Plantilla de Mapa de Historia Visual

Acerca de la plantilla de mapeo de historias visuales

El mapeo de historias visuales crea una única fuente de verdad sobre tus proyectos, asegurando que tus gerentes de producto y miembros del equipo estén alineados. Estos potentes mapas ayudan a los equipos a identificar cómo las diferentes partes de un proyecto se unirán para crear un todo exitoso.

Usa esta plantilla de mapeo de historias visuales para aprovechar el poder del mapeo de historias con tu equipo.

¿Qué es un mapa de historia visual?

Un mapa de historia visual es una forma de capturar las diferentes partes de un proyecto en un solo lugar consolidado. Estos mapas están diseñados para ofrecer a los equipos una forma más visual de entender patrones complejos o relaciones.

El objetivo de un mapa visual de historias es aprovechar el poder de la narración. Esto se realiza con el método CAST, que divide un mapa visual de historias en cuatro pasos: Contenido, Audiencia, Historia y Narrar. Al ver un problema o proyecto como una historia, los equipos pueden obtener una visión general de alto nivel de esas preguntas importantes — ¿quién, qué, dónde, por qué, cómo? Desde aquí, pueden ver cómo todos los detalles más pequeños encajan en el panorama general.

Los mapas visuales de historias son particularmente populares para mapear historias de usuario. Con la creación de mapas, los equipos de producto pueden entender cómo las historias de usuario individuales encajan en la experiencia general del usuario.

Un mapa visual de historias de usuario se divide en historias individuales, y cada historia está asociada con un paso más grande y significativo en el viaje del cliente. Con un mapa visual de historias completo, un equipo de producto puede ver todas las diferentes maneras en que un usuario podría interactuar con un producto.

¿Cómo agrega profundidad a tus ideas el mapeo de historias visuales?

Algunas personas piensan en un mapa visual de historias como una lista de tareas estilizada, pero es mucho más poderoso que eso.

El mapeo de historias visuales permite a tu equipo de gestión de productos visualizar múltiples dimensiones de información. Al hacerlo, puedes identificar cómo estas partes se unirán para crear un todo exitoso. Usa la plantilla de mapa visual de historias para asegurarte de que tus gerentes de producto estén alineados y para crear una única fuente de verdad sobre tus proyectos.

¿Cuáles son los 4 beneficios de usar un mapa visual de historias?

1. Ver el proyecto completo de principio a fin. Al planificar un proyecto, puede ser difícil visualizarlo desde el inicio hasta el final. Los mapas de historias visuales te brindan una vista holística del proyecto. Esto incluye los tipos de tareas o "historias" que debes realizar para completarlo, la viabilidad de las historias, cómo se desarrollan en una línea de tiempo, cómo se priorizan las historias y cuándo puedes esperar que se termine cada historia. El mapa de historias visuales reúne todo en la página.

2. Fomentar la colaboración. La creación de mapas de historias mejora tu comprensión de un proyecto al darte una imagen completa. Por eso, un mapa de historias visual es una excelente herramienta para fomentar la colaboración dentro y entre equipos. Usa la plantilla de mapa de historias visual para asignar partes interesadas, dar a las personas propiedad sobre sus responsabilidades, planificar proyectos, compartir aprendizajes y hacer lluvias de ideas.

3. Realiza un análisis de brechas. Una vez que hayas mapeado tus tareas de gestión de productos como una historia visual, se vuelve más fácil identificar los elementos que faltan. Tus equipos pueden reunirse para añadir soluciones al flujo de trabajo, hacer una lluvia de ideas y reconocer las funciones que faltan. El mapa de historia visual te permite ver estos elementos antes de que afecten a tus clientes y resultados finales. Prueba las plantillas de análisis de brechas de Miro.

4. Planifica los cronogramas. La creación de mapas visuales te ayuda a pensar cómo un aspecto de tu proyecto fluye hacia otro. Puedes usar este conocimiento para determinar cuánto tiempo llevará tu proyecto. Esto facilita definir el alcance, asignar roles y presupuestar adecuadamente. Puedes usar las plantillas de cronograma de Miro.

¿Qué significa CAST?

Nuestra Plantilla de Mapa de Historia Visual incorpora CAST, que significa Contenido, Audiencia, Historia y Explicar. Expertos de Microsoft desarrollaron originalmente este método como un método de presentación para Arquitectos Empresariales. Pero hoy, el método CAST se utiliza para construir cualquier historia persuasiva, incluidos los mapas de historias visuales.

Así es como CAST se incorpora en nuestra Plantilla de Mapa de Historia Visual:

Fila de contenido: Muchas presentaciones tienen demasiado contenido que no es relevante para la decisión o el objetivo de la presentación. El contenido debe llevar a la audiencia a entender por qué y qué deben hacer.

Fila de audiencia: Necesitas entender las necesidades y motivaciones de tu audiencia. ¿Qué necesitan saber? ¿Cómo puedes motivarlos para que tomen la acción deseada?

Fila de la historia: Cuando tienes clara la idea de tu contenido y de tu audiencia, puedes enfocarte en la estructura de la historia. Usar el formato de una historia, en lugar de simplemente agregar texto a tu presentación, facilita que tu audiencia te escuche y se involucre.

Fila del narrador: Crea las palabras y los visuales necesarios para centrarte en cómo contar la historia. Decide cómo se transmitirá la historia en diferentes formatos y verifica que tenga el impacto deseado.

¿Por qué usar el modelo CAST para crear mapas de historias visuales?

A continuación te mostramos por qué el modelo CAST es particularmente útil al crear un mapa de historias visuales:

• Fácil de entender. CAST se basa en ideas fáciles pero poderosas sobre el diseño visual y la narración de historias. Descompone el esfuerzo necesario para producir una historia visual en pasos concretos que cualquier profesional puede seguir.

• Genera cambios. CAST examina la narración visual desde una nueva perspectiva. Es una técnica probada y sencilla para comunicar ideas de manera tan convincente que el público quiera actuar. Usar CAST para tus mapas de historias te ayuda a crear presentaciones visuales de alto impacto que cuentan una historia completa. Una vez que tu equipo de producto tiene esa historia completa, están mejor preparados para tomar acción.

• Basado en investigación científica. El método CAST ha sido desarrollado durante 12 años por un equipo de expertos visuales, incluidos dos expertos en presentaciones de Microsoft. Se basa en décadas de investigación científica en psicología, lingüística, diseño y educación. Utilizar el método CAST permite a tu equipo aprovechar el poder de esta investigación científica durante el desarrollo de productos.

Crea tu propio mapa de historia visual

A continuación, se presenta una guía paso a paso de cómo crear un mapa de historia visual utilizando nuestra plantilla.

1. Comienza con la fila horizontal superior, que es la fila de Contenido. En esta fila, necesitas ser claro sobre de qué trata la historia. Esta sección se refiere a asegurarte de tener el contenido adecuado antes de construir tu historia visual.

La fila de Contenido se divide en cuatro secciones: Por qué, Qué, Cómo y Qué pasaría si.

• Por qué: Aquí es donde les das a las personas una razón clara para actuar. Necesitas explicar las incidencias clave y los impulsores que están forzando el cambio.

• Qué: Aquí defines lo que se verá afectado por el cambio.

• Cómo: El cambio no puede suceder por sí solo. Aquí es donde identificas las actividades que se deben realizar para que el cambio ocurra.

• Qué pasaría si: Se trata de analizar todos los posibles resultados del cambio. ¿Cómo se verá el futuro si el cambio tiene éxito? ¿Qué pasaría si no hubiera cambio?

2. La siguiente fila es la Audiencia. Esta sección se trata de comprender a tu audiencia para poder guiarlos a actuar.

Necesitas completar dos secciones en la fila de Audiencia:

• Quién es donde defines a tu audiencia. ¿Quiénes son los individuos o grupos clave involucrados en el cambio?

• Estilos de aprendizaje y decisión implican un análisis más profundo de tu audiencia. Se trata de entender cómo tu audiencia reaccionará a lo que les ofreces basándote en diferentes estilos de aprendizaje y de toma de decisiones.

3. La fila de Historia es donde creas una historia memorable e impactante. Involucra el análisis de cuatro elementos:

Estructura: Todas las buenas historias necesitan un comienzo, un desarrollo y un final. Aquí decides el marco para tu historia.

Personajes: Estos son los personajes clave de tu historia. Tu audiencia debe conectar con los personajes de tu historia en algún nivel.

Sentido de urgencia: Debe haber una razón para que los personajes de tu historia actúen. ¿Por qué debería tu audiencia tomar la decisión de apoyar el cambio ahora? Este sentido de urgencia hará que tu historia sea convincente.

Plan de entrega: Las historias se pueden contar de muchas maneras diferentes. Aquí es donde decides cómo quieres contar tu historia. ¿Cuál es la secuencia de personas, lugares y eventos para contar la historia al público?

4. La sección final del mapa de historias visuales se trata de juntar todas las partes para contar la historia. La fila de Relato consta de dos partes:

Diseño: La forma en que presentas tu historia tendrá un gran impacto en cómo influencias a tu audiencia. Esta sección es para que decidas sobre los formatos relevantes para el contenido visual.

Prueba: Finalmente, necesitas evaluar si has contado tu historia con éxito. La fase de prueba es donde decides si tu historia visual es lo suficientemente buena para influir en tu audiencia.

¿Cuándo deberías usar un mapa de historia visual?

La creación de mapas visuales es una herramienta poderosa que se puede utilizar en cualquier fase del ciclo de vida de un producto. Por ejemplo, puedes crear un mapa al construir un producto mínimo viable. Usa tu mapa para identificar los requisitos técnicos mínimos y las funciones del producto para probar tu concepto. Otro uso popular de la creación de mapas es mejorar un producto existente al mapear todos los posibles mejoras.